Uma là một thương hiệu nội thất phổ biến tại Việt Nam, đã tồn tại từ năm 2006 và mang đến nguồn cảm hứng mới mẻ cho các gia đình Việt. Nếu bạn đang tỏ ra băn khoăn nội thất Uma có tốt không? và liệu có nên mua sản phẩm của họ không? Hãy cùng Nội thất Mạnh Hệ khám phá những câu trả lời cho những câu hỏi này.
Uma là gì?
UMA là tên viết tắt của ba người đồng sáng lập nên thương hiệu nội thất này đó là Ulli, My Lan và August. Đây còn là tên của một vị thần Ấn Độ – Nữ thần Ánh sáng và Sắc đẹp. Trong tiếng Nhật, “uma” nghĩa là “con ngựa” đại diện cho tính cách sôi nổi, yêu màu sắc, vui tính, đáng yêu, giỏi kinh doanh và cầu toàn. UMA cũng là tên của nữ ngôi sao điện ảnh và người mẫu nổi tiếng thế giới Uma Thurman… Đây là một cái tên hay với nhiều ý nghĩa tốt đẹp, đã được những người sáng lập chọn làm thương hiệu để khởi tạo những bước đi đầu tiên đầy khác biệt trong thị trường nội thất Việt Nam.
Theo Yan.vn
Hình ảnh thương hiệu nội thất uma
Vì sao Uma đổi tên thành Baya
Từ ngày 01/06/2019, UMA chính thức đổi tên thành BAYA. Thương hiệu mới lấy cảm hứng từ loài chim BAYA nổi tiếng với tài “dệt” tổ khéo léo, tập tính xây tổ chờ bạn đời rồi tiếp tục hoàn thiện tổ khi tìm được người bạn đồng hành. Mỗi chiếc tổ của loài chim đặc biệt này được tỉ mỉ tạo nên từ hơn 500 dải lá & cây cỏ, là một hình ảnh tương đồng thể hiện gần như đầy đủ khát khao của chúng tôi: Mang đến những sản phẩm và dịch vụ đẳng cấp cho tổ ấm mỗi gia đình.
Uma ( Baya ) hứa hẹn với khách hàng sẽ có những bức phá, những cải tiến mới trong chất lượng sản phẩm và dịch vụ với một phiên bản mới tuyệt với hơn trong thời gian sắp tới.
Siêu thị nội thất uma đổi tên thành Baya
Chất lượng sản phẩm của Uma như thế nào?
Mặc dù có nguồn gốc từ Thụy Điển, nhưng khoảng 75% sản phẩm nội thất của Uma được đặt hàng từ các nhà sản xuất trong nước, mang đến cơ hội cho người tiêu dùng Việt Nam trải nghiệm các sản phẩm nội thất Việt chất lượng cao với giá cả hợp lý.
Uma sử dụng chủ yếu nguyên liệu gỗ như cao su, keo và gỗ thông. Đôi khi, Uma cũng sử dụng các loại gỗ nhập khẩu như gỗ xoài và gỗ óc chó. Ngoài ra, Uma còn kinh doanh một số vật dụng gia đình khác.
Về chất lượng sản phẩm, không thể phủ nhận rằng Uma là một trong những thương hiệu nội thất đáng tin cậy và cam kết chất lượng tốt nhất hiện nay. Điều này được chứng minh bằng sự phát triển của hệ thống cửa hàng Uma và số lượng khách hàng đáng tin cậy luôn đồng hành và ủng hộ Uma.
Sản phẩm tại Uma có chất lượng tốt, kiểu dáng phong cách, đẹp mắt
Khi tìm hiểu về Uma, có thể bạn sẽ thấy những phản hồi không tích cực từ những khách hàng đã trải nghiệm sản phẩm Uma và gửi gắm niềm tin vào thương hiệu này. Có thể bạn sẽ cảm thấy lo lắng, đặt nghi vấn liệu có nên lựa chọn mua sản phẩm Uma hay không?
Chúng ta đều biết rằng trên thế giới này không có gì là hoàn hảo tuyệt đối 100%, ngay cả những thương hiệu cực kỳ uy tín và chất lượng như Thế Giới Di Động cũng nhận được những phản hồi không tốt. Khi xem xét các đánh giá và nhận xét từ người khác, hãy cân nhắc cả những đánh giá tích cực và tiêu cực để có cái nhìn tổng quan.
Tuy nhiên, đánh giá của khách hàng chỉ là một tư liệu tham khảo, vì vậy hãy tham khảo thêm các tiêu chí khác như báo chí, số lượng khách hàng, sự phát triển của Uma,… hoặc tốt nhất là hãy đến trực tiếp trải nghiệm để có cái nhìn chính xác nhất.
Xem review của khách hàng như một tư liệu tham khảo, ngoài ra còn phải tham khảo những nguồn kahsc để có cái nhìn đa chiều hơn
Vấn đề hư hỏng và thiếu kiểm soát chặt chẽ về chất lượng sản phẩm là điều không thể tránh khỏi đối với hầu hết các doanh nghiệp. Mong rằng Uma sẽ có kế hoạch và chính sách hỗ trợ khách hàng tốt hơn, khắc phục triệt để và cải tiến quy trình làm việc hiệu quả hơn để giảm thiểu thiệt hại đối với khách hàng.
Vì Uma là một doanh nghiệp thương mại, chuyên cung cấp các sản phẩm có sẵn, nên không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng muốn sở hữu những sản phẩm theo yêu cầu riêng.
Nếu bạn muốn đặt hàng theo sở thích và phong cách cá nhân của mình, hãy tìm đến các xưởng sản xuất nội thất uy tín như Nội thất Mạnh Hệ, Nội thất Đồng Khởi, Nội thất Viphomes,… để được sản xuất theo yêu cầu của bạn.
Đơn vị có xưởng sản xuất nội thất trực tiếp
Chất lượng phục vụ, hậu mãi
Chất lượng dịch vụ của Uma khá tốt, đa phần nhân viên tư vấn nhiệt tình và vui vẻ. Tuy nhiên, cách xử lý vấn đề của nhân viên có sự chênh lệch giữa các chi nhánh. Một số chi nhánh có nhân viên xử lý khéo léo, làm hài lòng khách hàng, trong khi một số chi nhánh khác chưa thể hiện sự tốt trong cách ứng xử, gây ra sự không hài lòng từ phía khách hàng.
Uma có nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn khi mua đơn hàng lớn và hỗ trợ trả góp rất tiện lợi. Hệ thống chăm sóc khách hàng của Uma cũng được đánh giá là tận tình và chu đáo, giải quyết thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng.
Tuy nhiên, Uma có một chính sách không thuận lợi cho khách hàng, đó là không hỗ trợ đổi/trả khi mua các phụ kiện nhỏ như chậu hoa, gối, khay gỗ…
Giá cả
Nội thất Uma (Baya) có mức giá khá cao, phù hợp với đối tượng khách hàng thuộc tầng lớp trung và cao cấp. Do đó, đối với những gia đình có hạn chế về tài chính, đây không phải là lựa chọn phù hợp.
Mẫu mã
Bên cạnh những sản phẩm nội thất thông dụng như bàn ghế ăn, tủ bếp, bộ sofa, tủ, kệ trưng bày, giường,… Uma còn cung cấp một loạt các vật dụng hỗ trợ khác đi kèm như đồ trang trí, vật dụng bàn ăn, đồ dùng văn phòng, dụng cụ nhà bếp,…
Với sự đa dạng của các sản phẩm được bán tại Uma, bạn dễ dàng tìm cho mình những mẫu mã ưng ý mà không cần mất thời gian và công sức để lựa chọn nội thất và đồ gia dụng từ nhiều nơi khác nhau.
Uma có mẫu mã phong phú, có cả những vật dụng trong nhà nhỏ,lẻ như bình hoa, gối,…
Uma sẽ là sự lựa chọn tuyệt vời nếu bạn muốn bổ sung thêm các vật dụng nội thất sau khi đã hoàn thiện căn nhà của mình.
Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp để hoàn thiện nội thất cho căn nhà ở, chung cư, phòng khách, phòng bếp,… thì Uma (Baya) có thể không phải là lựa chọn phù hợp, vì các sản phẩm của Uma không được sản xuất trực tiếp và phải thông qua trung gian. Đồng thời, Uma (Baya) đang trong quá trình hoàn thiện quy trình làm việc và mở rộng đa dạng sản phẩm, có thể gây thiếu đồng bộ và thống nhất trong không gian tổng thể của căn nhà.
Vì vậy, nếu bạn muốn sở hữu một không gian hoàn hảo cho gia đình, các đơn vị thiết kế và thi công nội thất chuyên nghiệp sẽ là lựa chọn hợp lý hơn.
Mẫu thiết kế nội thất phòng khách của đơn vị thiết kế, thi công chuyên nghiệp
Hy vọng với những thông tin trên bạn sẽ trả lời được câu hỏi thắc mắc “Nội thất Uma có tốt không?” hoặc “Có nên mua nội thất Uma hay không?”
Mỗi cơ sở kinh doanh nội thất đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, phù hợp với từng nhu cầu và mục đích sử dụng của khách hàng. Việc quyết định chọn đơn vị nào là quyền lựa chọn của bạn. Mạnh Hệ kính chúc quý khách lựa chọn được đơn vị uy tín, chất lượng để làm đẹp ngôi nhà của mình.
